Szabályzat: rendelési- és vásárlási információk, díjak
1. Rendelési információk:
1.1. Rendelés menete
• A megvásárolni kívánt terméke(ke)t válassza ki és ezután helyezze a kosárba.
• Gombok segítségével állítható a kosárban szereplő árucikkek darabszáma is.
• A termék mögött szereplő ikonnal törölhető a tétel a kosárból.
• A Tovább gomb megnyomását követően adja meg a Fizetés / átvétel módját, a Szállítási- és Számlázási címet.
Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékeket.
A rendelés elküldéséhez klikkeljen a Megrendelés elküldése gombra.
E-mail-ben vagy telefonon a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap a feldolgozás megkezdésekor.
Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
A megrendelés rögzítésével a Vásárló kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit elfogadja és igényeinek mindenben eleget tevőnek ismeri el.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.
Az általános teljesítési határidő termékenként eltérő lehet. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, tőlünk független technikai vagy egyéb problémák / késedelmek esetén meghosszabbodhat.
1.2. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetési módjai és díjai
Csomagjainkat a G4S szállítja Magyarország egész területére.
A házhozszállítási és csomagolási költség:
2 kg-ig 890,- Ft+ 27 % Áfa
3 kg-ig 910,- Ft+ 27 % Áfa
5 kg-ig 1150,- Ft+27% Áfa
Utánvét díja:
15.000,- Ft -ig 250 + 27% Áfa
20.000,- Ft feletti megrendelésének költségeit (a házhozszállítás és az utánvét díját) átvállaljuk.
Utánvétnél a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére. Ebben az esetben az összeg beérkezését követően indítjuk a csomagot.
Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy az üzletpolitikai szempontból kockázatosnak ítélt megrendelések teljesítését és házhozszállítását megtagadja. Erről írásban tájékoztatja a Megrendelőt.
1.3. Házhoz szállítási információk
A termékek kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A kézbesítést megelőző munkanapon tájékoztatjuk Önt a csomagszámról és az utánvétel összegéről.
A szállítási díj tartalmaz egy díjmentes másodszori kézbesítési kísérletet.A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
A https://bodihair.hu internetes áruházban rendelt termékek ellenértékének kiegyenlítésére a Vevő számára három lehetőség kínálkozik:
1.4. Felhívás a megrendelt termékek átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
1.5. Fizetési módok
1. Készpénzes fizetés: A Vásárló az áru ellenértékét készpénzzel két esetben tudja kiegyenlíteni.
- Házhozszállítás esetén a futárnak fizet a csomag átvételekor - utánvéttel történő fizetés. Az áru ellenértékéről szóló ÁFA-s számla a csomagban található, valamint a készpénz átadásáról a futártól elismervényt - nyugtát - kap.
- A megrendelt áru személyesen is átvehető. Átvételkor alkalmazottunknak tudja az áru ellenértékét készpénzben kiegyenlíteni, ekkor történik az ÁFA-s számla vagy a nyugta átadása. Ebben az esetben a termék árán felül természetesen semmilyen költséget nem számítunk fel. (Személyes átvétel esetén visszaigazoló e-mailünket követően az e-mailben meghatározott ideig tudjuk a terméket Megrendelőink számára félretenni. Amennyiben ez idő alatt az árut nem veszik át, vagy nem jelzik annak későbbi időpontban történő átvételét, a megrendelést töröljük.)
2. Banki átutalás: az áru ellenértékét a Vevő banki átutalással előre egyenlíti ki.
Amennyiben Ön banki átutalással kíván fizetni, kérjük várja meg az automatikus üzenetet követő visszaigazoló e-mailünket, mely tartalmazza a bankszámlaszámunkat, valamint a kézbesítés várható időpontját. Előreutalással történő fizetés esetén visszaigazoló e-mailünket követően négy munkanapig tudjuk a terméket megrendelőink számára félretenni. Amennyiben az áru ellenértéke ezen idő alatt nem érkezik meg, a rendelést töröljük.
2. Az elállás joga
Az elállás joga kizárólag a kiszállított termékekre vonatkozik.
A Vásárlónak jogában áll 8 napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. A nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik amikor a Vásárló a csomagot átvette. Kizárólag eredetileg felcímkézett, sértetlen állapotban lévő, tiszta árut veszünk vissza. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.
A visszaküldött áru ellenértékét az Eladó a csomag kézhezvételétől számított 2-3 munkanapon belül visszajuttatja a vevő által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben az átutalásban valamely bank hibájából késedelem lépne fel, azért felelősséget nem vállalunk. Az ellenérték visszajuttatása kizárólag átutalással történik. Az átutalás során felmerülő banki költséget a webáruház üzemeltetője fizeti.
Elállás esetén az Eladó az átvett vételár, szolgáltatási díj után kamatot nem fizet.
A vásárlástól számított 8 napon belül termékeinkre cseregaranciát biztosítunk.
A postai úton visszaküldött terméket könyvelt küldeményként, értékbiztosítással adják fel, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk.
Elfogadom a Rendelési Feltételeket.